¿En qué podemos ayudarte?

Sobre Clintu

• ¿Cómo funciona Clintu?
• ¿Hay servicios para empresas u oficinas?
• ¿Hay servicio de internas?
• ¿Hay servicios de limpieza a fondo?
• ¿Se hacen limpiezas de cristales o persianas?
• ¿Por qué debería reservar la limpieza de mi piso a través de Clintu?
• ¿Dónde está disponible Clintu?
• ¿Cómo puedo contactar con Clintu? - Contacto con Clintu
• Ver todos los artículos de “Sobre Clintu”

General

• ¿Debo dejar las llaves para el servicio?
• ¿Qué incluye el servicio de limpieza de mi piso?
• ¿Mi cleaner puede llevar escoba, fregona y aspirador?
• ¿Qué tipo de productos están incluidos con los 2€?
• ¿Me pueden recoger la colada?
• ¿En qué horarios están disponibles los servicios de limpieza?
• ¿Qué sucede si tengo mascotas?
• Servicio de plancha - ¿Qué incluye y cuánto tiempo necesito?
• Ver todos los artículos de “General”

Seguridad, Legalidad & Régimen del Hogar

• ¿Tengo que registrarme?
• ¿El pago es fiable?
• ¿Cómo funciona legalmente el servicio?

Limpieza recurrente

• ¿Puedo reservar de manera regular?
• ¿Puedo programar el servicio siempre sin cambiar de cleaner?
• ¿Y si quiero volver a reservar mi servicio de limpieza?
• ¿Cómo programo el servicio para que sea puntual o recurrente?
• ¿Puedo cambiar de cleaner para el próximo servicio?
• ¿Puedo reservar más de un día por semana?
• ¿Hasta cuándo tendré servicio de limpieza recurrente?

Cancelaciones y modificaciones

• Cancelación del servicio de limpieza - ¿Qué hago si quiero cancelar?
• ¿Puedo modificar el día, hora o método de pago de un servicio?
• ¿Hay algún recargo en caso de modificar o cancelar las horas de limpieza?
• Cancelación - ¿Y si cancelo o modifico el servicio de limpieza a domicilio con poca antelación?
• ¿Y si modifico el servicio de limpieza del hogar con poca antelación?

Trabaja como cleaner

• ¿Por qué es mejor buscar servicios a través de Clintu?
• Estoy buscando trabajo de limpieza

El pago

• ¿Cómo funciona el proceso de pago?
• ¿Qué métodos de pago hay para la limpieza de mi piso?
• ¿Dónde encuentro los recibos?
• ¿Está incluido el transporte?
• ¿Qué ocurre si tengo un cargo incorrecto?
• ¿Puedo decidir lo que quiero pagar?
• ¿Puedo automatizar los pagos?
• ¿Puedo desgravarme el servicio de limpieza?
• Ver todos los artículos de “El pago”

Cleaners

• ¿Cómo sé que la persona que viene es de confianza?
• ¿Puedo seleccionar a las personas por nacionalidad o edad?
• ¿Puedo ver la disponibilidad de mis cleaners habituales?
• ¿Puedo probar diferentes cleaners?
• ¿Puedo escoger, repetir o cambiar de cleaner?
• ¿Qué conocimientos tendrá mi cleaner?

Antes del servicio & Reserva

• ¿Con cuánta antelación tengo que reservar?
• ¿Clintu visita el piso antes del servicio?
• Necesito un presupuesto para el servicio de limpieza
• ¿Qué hago si no se cuánto tiempo necesito para la limpieza?
• ¿Cuáles son los pasos para programar un servicio de limpieza por horas?
• ¿Cómo detallo mis necesidades o prioridades para el servicio de limpieza?

Post limpieza & Incidencias en el servicio

• ¿Qué hago si no estoy satisfech@?
• ¿Qué pasa si hay daños en mi piso? Tenemos un seguro con AXA
• ¿Y si falta tiempo?
• ¿Qué sucede si sobra tiempo?
• ¿Cómo valoro el servicio?
• ¿Qué hago si mi cleaner llega tarde?

Servicio de Mudanzas

• ¿Cómo funciona la sección de Mudanzas?
• ¿A quién va dirigido el servicio?
• ¿Dónde está disponible el servicio de Mudanzas?
• ¿Con cuánta antelación puedo pedir mi servicio de mudanza?
• ¿Cómo funciona el proceso de pago de los servicios de Mudanzas?
• ¿Clintu se encarga del desmontaje y montaje de muebles?
• ¿Cómo puedo contactar con Clintu? - Contacto con Clintu

Limpieza de Oficinas

• ¿Hay servicios para empresas u oficinas?
• ¿Cómo funciona Clintu para empresas?
• Tarifas empresas
• ¿Clintu se encarga de los productos de limpieza?
• ¿Puedo mantener mi cleaner habitual? ¿Siempre es la misma cleaner?
• ¿Puedo modificar mi cleaner para el próximo servicio?
• ¿Clintu se asegura de que el pago de autónomos esté realizado?
• ¿La limpieza de los cristales está incluída en el servicio?
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El momento de la reserva

Servicio de Pintura

• ¿Cómo funciona el servicio de Pintura?
• ¿Con qué marcas trabajan los pintores?
• ¿Cómo puedo contactar con Clintu? - Contacto con Clintu
• ¿Dónde están disponibles los servicios de Pintura?
• ¿Quiénes son los pintores?
• ¿Cómo funciona el proceso de pago de los servicios de Pintura?